発送前の変更やキャンセルをご希望の場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。誤配送や手続きミスを防ぐため、商品の変更やキャンセルはメールでのみ受け付けております。お問い合わせの際は、「受注番号」と「ご氏名」を必ずご明記くださいますようお願いいたします。

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届け先の住所が東京23区、神奈川県川崎市は送料無料となります。送料無料対象エリア外へのお届けには別途送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

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在庫がある自転車の配送日数について
通常ご注文後1～3営業日で組立を行い、出荷のご連絡を致します。事前にショートメール、電話、メール等で配送日の調整を行い確定後発送となります。

在庫がない自転車の配送日数について
商品ページに次回入荷予定日の記載をしております。入荷時期になりましたら改めてご連絡致します。

防犯登録は、オプションで購入することができます。また、後日別途同梱されている必要書類をご利用のうえ、最寄りの防犯登録取扱店にてお手続きも可能です。

後日別途防犯登録する場合に必要なものは以下の通りです。

• ご購入いただいた自転車本体
• お客様の身分証明書
• 販売証明書（自転車に同梱してお届けします）
• 登録手数料（※金額は自治体によって異なります）

※防犯登録は警察署や交番では行えません。防犯登録取扱店にてご登録ください。